Mitt tålamod börjar ta slut&#;, säger försäljningschefen Dan.
Varje gång han passerar någon av sina medarbetare och frågar hur det går fäller de en kritisk kommentar om en kund eller gnäller över hur mycket de har att göra.
&#;Det finns så många möjligheter här &#; verksamheten växer och arbetet är intressant &#; men allt jag hör är klagomål&#;, tänker han.
&#;Hur kan jag vända allt det negativa som genomsyrar mitt team?&#;
Han har hanterat situationen genom att berätta för medarbetarna om vilka möjligheter de har framför sig. Och så har han hela tiden upprepat vad som är deras uppdrag. När ingenting hjälper blir han till sist arg och trött på deras eviga gnäll.
Dans reaktion är intuitiv &#; och förklarlig. Men tyvärr också helt meningslös.
Först försöker han motverka negativitet med positivitet. Och när det inte fungerar blir han negativ själv.
Båda metoderna har samma effekt: mer negativitet.
Att bemöta en persons negativa inställning genom att vara positiv fungerar inte eftersom det bara gör personen ännu mer debattlysten. Ingen gillar att bli känslomässigt motsagd. Om du försöker övertyga någon om att den inte ska känna något, kommer den envist bar
Missa inte Chefstidningens nyhetsbrev!
Att inte dra jämt med eller till och med störa sig på en medarbetare försvårar ledarskapet på flera sätt. Att bli ifrågasatt inför öppen ridå kan skapa frustration och göra att man blir ledsen. Andra medarbetare riskerar att dras med i den opassande jargongen, vilket försvårar situationen ytterligare. I längden kan förtroendet för ledarskapet undergrävas.
– Sedan tar det mycket fokus och energi att hantera en jobbig medarbetare. Det är sannolikt tid och kraft som man hellre hade lagt på annat, säger Nicolas Jacquemot
Chefer som duckar kan ge destruktiv kultur
Ibland försöker man blunda för eller tona ner situationen eftersom man tror att det ska bli bättre då. Att stoppa huvudet i sanden som chef gör ofta att missnöjet eskalerar.
– Idag vet man att känslor, såväl positiva som negativa, smittar av sig. De chefer som duckar för problem och gryende konflikter riskerar att bana väg för en destruktiv arbetsplatskultur där negativa känslor dominerar.
Hur ska man istället göra för att hantera dem?
– Prata med personen. Boka tid för ett samtal och be personen fundera innan kring vad hen upplever inte fungerar idag och av vad personen önska
Så hanterar du härskartekniker på jobbet – Elaine Eksvärd tipsar
Människan har ägnat sig åt härskartekniker i alla tider – men när Elaine Eksvärd släppte boken Härskarteknik, som idag sålt i en kvarts miljon exemplar, så blev det en snackis. Plötsligt fick man upp ögonen för även subtila härskartekniker och hur de faktiskt får oss att må.
Härskarteknikerna förändras
Sedan dess har ämnet bara växt, men också förändrats i takt med samhällsutvecklingen. Det har blivit svårare att utöva härskartekniker när folk vet vad det är. Vi har dessutom generellt blivit mer retoriskt medvetna.
När sedan pandemin kom skedde det allra största skiftet i hur vi människor kommunicerar och interagerar – vilket givetvis även påverkat härskarteknikerna.
Våra kommunikativa förmågor har ändrats, och många har plötsligt blivit mer socialt, verbalt och kommunikativt osäkra i fysiska möten. Introverta har plötsligt fått nya förutsättningar i de digitala mötena, medan de som varit socialt begåvade i fysiska möten kan ha mött utmaningar.
– Under pandemin uppdaterade jag Härskarteknik med ett nytt kapitel om digitala härskartekniker. Det är inte bara ett virus som muterat, utan även härskarteknikerna. D
5 typer av besvärliga kollegor: Lär dig att hantera dem effektivt
Introduktion till förståelsen av kontorspolitik
Kontorspolitik är ett fenomen som existerar i nästan alla arbetsmiljöer, oavsett bransch eller företagsstorlek. Det är en dynamik som formar relationer mellan kollegor, påverkar beslutsprocesser och kan antingen bidra till en positiv arbetsmiljö eller skapa en källa till stress och konflikter. Att förstå kontorspolitik är grundläggande för att kunna navigera i den och framgångsrikt hantera de utmaningar som den för med sig.
Det börjar med att identifiera de olika karaktärerna på arbetsplatsen, förstå deras motiv och beteenden, och lära sig strategier för att effektivt samarbeta med dem. Det är viktigt att komma ihåg att alla har en roll att spela i att skapa en harmonisk arbetsplats. Genom att lära sig att hantera besvärliga kollegor på ett konstruktivt sätt, kan du bidra positivt till arbetsmiljön och minska effekterna av negativ kontorspolitik.
Identifiera svåra kollegor på arbetsplatsen
Att identifiera besvärliga kollegor är ett första steg i processen att hantera dem. Det handlar inte om att sätta etiketter på människor eller att döma dem, utan snarare om at
10 tips för att hantera svåra människor på jobbet
Behöver du tips för att hantera svåra medarbetare, chefer och vänner på jobbet?
På varje arbetsplats får du svåra medarbetare. Att hantera svåra medarbetare , chefer, kunder, kunder och vänner är en konst som är värd att förbättra. Att hantera svåra situationer på jobbet är utmanande, men givande.
Du kan kraftigt förbättra din egen arbetsmiljö och moral när du ökar din förmåga att hantera människorna på jobbet. Du gör också din arbetsplats till en bättre miljö för alla anställda när du tar itu med problemen som en svår medarbetare orsakar för laget.
Du kan öka din skicklighet i att hantera de svåra människor som omger dig i din arbetsvärld. Dessa tips hjälper dig.
01 Rise ovanför Fray: Hantera svåra människor på jobbet
Svåra människor finns på varje arbetsplats. Svåra människor kommer i varje sort som du kan tänka dig. Men hur svårt en person är för dig att hantera beror mycket på sådana faktorer som självkänsla, självförtroende, hur nära man måste arbeta med honom dagligen och ditt professionella mod .Att hantera svåra människor är lättare när personen bara är allmänt störande eller när beteendet påverkar mer